尊敬的客户：
　　谢谢您长期以来对我们的支持，为了节省您的工作时间，减少沟通中的失误，占用您5分钟的时间了解一下我们合作需了解的相关内容：
一、定稿相关内容
　　我们合作首先要有一个定稿程序，无论您给哪种原稿，经我公司电脑设计师设计后与您定稿，为了确认无误，我们不仅会给您发电子文件，还会给您发传真，您须在传真上签字确认，您的确认稿会成为工厂生产的依据，因此请您务必仔细校对！曾经有其它客户不仔细校对就签字，最后双方都会很为难，我们双方前期密切配合，不能让这种不愉快在我们之间发生！
如果您提供给我们的原稿是电子文档，我们先给您介绍一下合格文档的相关内容：
　　1、标准卡的成品尺寸为85.6*54(mm)，上下左右各留2mm出血，成品文档尺寸应为　　　89*58(mm)。
　　2、图的分辨率不低于300线，否则保证不了图像效果。
　　3、所提供文件要求是CMYK颜色系统，此颜色系统与印刷的真实效果最接近。
　　4、方便请您把文件做成以下格式发给我们，这样既节省时间又不会出错：
　　　　（1）Potoshop的PSD文件，即分层图；
　　　　（2）AI8文件，其中注意文字转曲，如有插图要把插图一起发过来；
　　　　（3）如是Coreldraw格式请存成Coreldraw8版本，文字转曲；
　　　　（4）如是苹果机请存成PC格式。
　　5、您在发邮件时请将您的姓名、联系方式及做卡的种类、数量、要求工期一起发过来。
二、关于您自带物品，我方加工事宜
　　1、写清您自带物品的数量，最好分类清楚，便于我们清点查收；
　　2、自带单卡印刷,请确保单卡卡面清洁,无油污、划痕等。 
 
　　　　您想解决哪一类问题，最好直接跟相关负责人联系，这样既能减少错误又能节省时间！
　　我公司的工作时间为每天的8：30至下午18：00，关于定稿及取货事宜请在此时间联系，如洽谈业务可随时给业务人员打手机。每天我们的截稿时间为每天下午17：00，请您在此时间之前发稿，谢谢您的配合！
　　合作之中如对我们的服务不满意，请多提宝贵意见，我们会在工作中不断完善自己，尽最大努力满足您的要求！
　　谢谢合作！！